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Alerta aos usuários do IPE-Saúde

O Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (IPERGS) informa os beneficiários do IPE-Saúde que não existe limite máximo de consultas no plano. O contrato de credenciamento estabelece o número mínimo de 30 consultas mensais ou 30% da capacidade máxima de atendimento estipulada pelo credenciado.

Portanto, em caso de negativa de atendimento, o usuário do sistema pode se dirigir à Ouvidoria do Instituto, a fim de que seja efetuada  a denúncia e realizados os trâmites necessários para que a situação seja corrigida.

No que tange à eventual  cobrança extra de consulta, o que é  ilegal, diante de recibo ou outra prova consistente, o credenciado poderá sofrer suspensão, ficando proibido de prestar atendimento pelo IPERGS.

Atualmente, mais de 7,6 mil médicos estão credenciados no convênio. A nova gestão, com o presidente José Parode, zela pela transparência, diálogo, parceria e qualificação do atendimento.

Telefone Ouvidoria: (51)3210.5742

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