Planos de banda larga serão por limite de uso de dados em 2017

    Quem usa a internet por meio de uma linha telefônica fixa pode ter de começar a se acostumar com o controle do uso de dados em casa. Usuários do tipo de banda larga mais comum no Brasil, a ADSL (que transmite dados através da linha de telefone) devem deixar de ter à disposição, ainda neste ano, o formato até então adotado por algumas operadoras, em que os planos são regulados por velocidade, sem um volume máximo de tráfego permitido. É a consolidação de um tipo de cobrança que lembra os tempos da internet discada.

    A partir do ano que vem, todos os planos de internet fixa de Vivo, Net e Oi — três das principais operadoras de telecomunicação do Brasil — deverão ser oferecidos com limite de dados. Com a inclusão desse teto nos contratos das operadoras de telefonia, o uso que as famílias fazem da internet fixa pode mudar. Um plano intermediário, que no Brasil fica em torno de 15 Mbps (megabits por segundo), dará direito a uma franquia mensal que varia entre 80 GB e 100 GB, conforme a operadora escolhida. Isso significa que o usuário poderá navegar com a velocidade contratada até o tráfego de dados atingir esses valores.

    E se algo como 100 GB parece muito, basta fazer as contas para ver que, dependendo do uso, pode não ser o suficiente. Digamos que você goste de assistir a vídeos em alta resolução no YouTube, baixar álbuns de fotos em qualidade, atualizar jogos eletrônicos e assistir, uma ou outra vez na semana, aos últimos episódios da série de que gosta. Em questão de dias, lá se vão gigabytes e mais gigabytes de dados. No caso de famílias que usam muito a internet, cada acesso — e cada aparelho conectado — vai diminuindo essa franquia.

    Três pessoas de uma casa que mantenham celulares, tablets, notebooks e aparelhos sem fio conectados durante o dia e recebendo notificações à noite podem ver seu plano se esvair bem depressa. Quando o plano chegar ao limite, nada de carregar um vídeo ou ver aquela foto imediatamente: a conexão com a internet terá velocidade bastante reduzida, isso se não for cancelada até o fim do mês.

    Franquia ultrapassada, velocidade reduzida

    O plano com franquia tem aval da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mas precisa seguir algumas regras: só é permitido se a operadora informar o usuário sobre o consumo mensal e alertar quando a franquia se aproximar do limite contratado.

    A restrição não é novidade para os usuários da Net, que adota a franquia de dados desde que começou a oferecer o serviço de banda larga. Quando o limite é ultrapassado, o usuário fica obrigado a navegar com a menor velocidade de internet oferecida pela empresa, de 2 Mbps. Na Oi, que também prevê em contrato uma franquia de consumo de dados mensal, a velocidade, quando esse limite é atingido, fica ainda menor: pode chegar a 300 Kbps, independentemente do plano contratado.

    A Net explica que tem planos adequados para todo tipo de cliente, e apenas aqueles “que utilizam a conexão de forma muito distinta da maioria, geralmente com aplicações profissionais, ultrapassam o volume de dados disponível mensalmente”.

    Para os novos clientes de banda larga fixa da Vivo, a mudança passou a valer em fevereiro. Quem contratou o serviço antes disso não deve ser afetado pela alteração, a não ser que mude sua velocidade de conexão — caso em que serão adotadas as novas regras. Conforme a operadora, “não haverá cobrança pelo excedente do uso de dados até 31 de dezembro”. A operadora não informou como ficam os contratos dos clientes GVT, adquirida pela Vivo.

    A Oi informa que “não pratica o corte da navegação na internet após o fim da franquia”, mas “prevê a possibilidade da redução da velocidade do serviço”.

    COMO FUNCIONA

    O consumidor tem direito a um limite de uso da rede durante o mês. É a chamada franquia, como nos planos adotados nos celulares.

    — As franquias de dados podem ser comparadas ao antigo modelo de cobrança da internet discada, em que era preciso se preocupar com a quantidade de pulsos da rede.

    — As operadoras analisam o acesso de qualquer conteúdo na internet. O cálculo leva em consideração o consumo de dados durante o download ou upload.

    — Cada aparelho conectado à internet, mesmo durante a noite, vai “sugando” esse limite.

    — O usuário pode receber alertas por e-mail quando a franquia estiver próxima do limite mensal ou acompanhar o uso na área dedicada a clientes dos sites das operadoras.

    — Se esse limite for ultrapassado, a operadora poderá reduzir a velocidade ou mesmo cancelar a conexão até o final do mês.

    SIMULAÇÕES

    Plano de 4 ou 5 Mbps
    — O limite de dados para a linha ficaria entre 50 GB e 60 GB por mês, variando entre operadoras.
    — Com isso, seria possível ver cerca de dois filmes de duas horas em HD na Netflix por semana.

    Plano de 15 Mbps
    — O usuário tem direito a uma franquia mensal entre 80 GB e 100 GB, dependendo do contrato.
    — Seria possível ver, em HD, uma média de quatro filmes de duas horas por semana na Netflix.

    Referência
    — A Netflix estima que o uso de dados em seus vídeos na qualidade alta é de até 3 GB por hora para HD e 7 GB por hora para Ultra HD.

    QUANDO MUDA

    Net
    — Em vigor desde o início do serviço de internet fixa.
    Oi
    — Em vigor para todas as opções de banda larga.
    Vivo
    — Em vigor para quem contratou o serviço a partir de 5 de fevereiro. Contratos firmados antes dessa data que passarem por alguma alteração também estarão sujeitos ao limite mensal.
    Tim
    — A empresa não tem planos de internet fixa sob franquia (usa somente a tecnologia de fibra) e informa que não pretende mudar seu modo de cobrança por enquanto.

    Zero Hora